ユーザー体験のためのストーリーボード
ユーザーエクスペリエンステンプレートのストーリーボードで直感的なユーザージャーニーを作成する。ユーザーの使いやすさと満足度をシームレスに向上させます。
タイトルと目標
タイトル：[プロジェクトタイトル]
目的: [ユーザーエクスペリエンスストーリーボードの目的と目標をはっきりと述べてください。]
主要ユーザーシナリオ
シナリオごとに、次のサブセクションを含めてください。
シナリオ名: [例: 初回ユーザーのオンボーディング、最初のタスクの完了、通知の設定]
リソース:
人員：[必要な役割をリストアップ]
ツール：[必要なソフトウェアとツールを一覧表示]
ユーザーデータ: [ユーザーペルソナ、フィードバックデータなど]
時間：[このシナリオの推定時間]
予算：[このシナリオの推定コスト]
説明：[シナリオとその重要性についての詳細な説明]
ユーザージャーニー
各シナリオに対して、ユーザージャーニーをマッピングしてください。
ステップ 1:ステップ名
アクション：[ユーザーが行うこと]
考え: [ユーザーが考えていること]
感情：[ユーザーが感じていること]
説明: [このステップが重要な理由と追加のコンテキスト]
ステップ 2: ステップ名
アクション：[ユーザーが行うこと]
思考：[ユーザーが考えていること]
感情: [ユーザーが感じていること]
説明: [このステップが重要な理由とその他の追加のコンテキスト]
ユーザージャーニーの各ステップを続けてください。
ビジュアル表現
スケッチ:ユーザー ジャーニーの各ステップを手書き風にスケッチ
ワイヤーフレーム:アプリの各ステップでのインターフェイスを示す詳細なワイヤーフレーム。
フローチャート:アプリ内でのユーザーの経路を示す図。
詳細な説明
シナリオの説明:各シナリオごとの詳細な説明は、ユーザーの行動、考え、感情、そして各ステップが重要である理由を解説しています。
正当化:特定のステップを選択する理由と、それらがどのようにユーザー体験を向上させるのか。
レビューと精査
レビューチェックリスト:正確性と完全性を確認するための項目のリスト。
フィードバックセクション:チームメンバーがフィードバックと提案を提供するためのスペース。
共有とコラボレーション
共有ツール:ストーリーボードをチームで共有する方法、例: Google スライド、Miro。
コラボレーションツール:共同編集とディスカッションのためのツール。
このテンプレートを使用する理由
構造化された整理されたアプローチ:このテンプレートは、ユーザーエクスペリエンスを計画し可視化するための明確で組織的な方法を提供し、すべての側面が包括的にカバーされることを保証します。
強化されたコミュニケーション:ビジュアル要素と詳細な説明は、ユーザージャーニーやシナリオを関係者、チームメンバー、および他部門に効果的に伝えるのに役立ちます。
ユーザー体験の全体的なビュー:ユーザー ジャーニーとシナリオをマッピングすることで、テンプレートは全ての接点、行動、感情が考慮され、ユーザー体験をより徹底的に理解することにつながります。
ユーザー中心デザインに注力する:ユーザーの考え、行動、感情を理解することが重要であり、それが直感的で魅力的なユーザー体験を創造するために不可欠です。
コラボレーションを促進する:このテンプレートはコラボレーションとフィードバックを促進し、より優れたアイデアや洗練されたプランを生み出し、チームメンバー間に所有感を育てます。
ペインポイントと機会の特定:ユーザーの旅路における潜在的なペインポイントや改善の機会を特定することで、よりシームレスで楽しいユーザー体験をもたらします。
リソース計画:各シナリオに必要なリソースを一覧にすることで、すべての重要な側面が考慮されていることを保証し、開発中の潜在的な問題や遅延を防ぎます。
リスク管理：明確に定義されたステップとリソースは、リスクを早期に特定し、緊急事態計画を作成するのに役立ち、プロジェクトの遅延やコスト超過の可能性を減少させます。
このテンプレートを利用することで、より組織化された、ユーザー中心で成功するユーザー体験設計プロセスに繋がり、最初のユーザーとのインタラクションから洗練された製品体験までの明確なロードマップを提供します。
このテンプレートで作業を開始する
共感マップ
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン, 市場調査
共感マップ テンプレートは、ユーザーのニーズ、行動、体験を理解するのに役立ちます。ユーザーが考えていること、感じていること、見ていること、聞いていること、そしてしていることを視覚化することで、彼らの動機や課題に対する深い洞察を得ることができます。このテンプレートは、ユーザー中心のデザインを作成し、顧客体験を改善するために不可欠です。
教育目的のためのストーリーボード
活躍するシチュエーション:
ストーリーボード
教育目的のためのストーリーボード テンプレートは、コンテンツをスクリプト、画面テキスト、製作ノートに整理することで、コース作成を合理化します。このテンプレートは、インストラクショナルデザイナーと関係者の間での共同作業を促進し、効果的で魅力的なトレーニングモジュールを保証します。教育者やトレーナーに最適で、コンテンツの作成を体系的かつ透明にすることで、明確さを高め、フィードバックを集め、全体的な学習成果を向上させます。
ジャーニーと運用をつなぐサービス ブループリント
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン
Essence のサービス ブループリントを使用して、顧客ジャーニーを業務プロセスに結び付けるこのテンプレートはサービスのインタラクションとバックエンドプロセスをマッピングして、シームレスなサービス提供を確保します。チームの認識を合わせ、ギャップを特定し、顧客体験を向上させるために使用します。サービス全体のエコシステムを視覚化し、さまざまなサービスコンポーネント間の調整を改善するのに最適です。
デザインリサーチテンプレート
活躍するシチュエーション:
UX デザイン, デザイン思考, デスクリサーチ
デザインリサーチマップは、研究方法論における2つの重要な交差点、すなわちマインドセットとアプローチの関係を示すグリッドフレームワークです。デザインリサーチマップは、ジェネレーティブ デザイン思考を用いて、新しいビジネス戦略を開発するようにチームやクライアントを促します。このフレームワークは、学者のリズ・サンダースによって設計され、研究とデザインの方法論間の混乱や重複を解消することを目的としています。チームが問題解決モードにあるか、問題の定義スペースモードにあるかにかかわらず、リサーチデザイン テンプレートを使用することで、多くの無関係なプラクティスの総合的な価値を考慮するのに役立ちます。
製品開発ロードマップテンプレート
活躍するシチュエーション:
ロードマップ, ソフトウェア開発, プロダクト管理
製品開発ロードマップは、コンセプトから市場投入に至るまで、製品を提供する際にチームが実施する必要があることすべてに対応しています。また、製品開発ロードマップは、ガイダンスとリーダーシップを提供するチーム連携ツールで、チームが集中して製品イノベーションのバランスを取り、顧客ニーズを満たすことができるようサポートします。製品開発段階に集中して時間をかけてロードマップを作成すると、チームは、ビジネスリーダー、デザイナー、開発者、プロジェクトマネージャー、マーケティング担当者、その他チームの目標達成に影響を及ぼす個人にビジョンを伝えることができます。
アプリワイヤーフレーム テンプレート
活躍するシチュエーション:
UX デザイン, ワイヤーフレーム
アプリの作成を開始する準備はできましたか？機能する様子やユーザーがどのように操作するかを想像するだけではなく、ワイヤーフレームにそれを示させてください。ワイヤーフレームは、各画面の基本レイアウトを作成するための手法です。ワイヤーフレームを作成すると、理想的にはプロセスの早い段階で、各画面がどのような役割を果たすかを理解し、重要なステークホルダーからの合意を得ることができます。これにより、デザインやコンテンツを加える前に、時間とコストを節約できます。ユーザーのジャーニーを考えることで、より魅力的で成功する体験を提供することができます。